Escribir sobre viajes y turismo en Internet: la borrosa separación entre turistas y locales

Antes de la masificación de Internet, en el momento en que los turistas se informaban a través del boca a boca y los medios en papel (guías, revistas, suplementos de diarios), la separación entre visitantes y locales estaba clara. Los autores sólo escribían para los turistas, que eran los que adquirían el producto, y en […]

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Turismo y servicios: medios sociales, información e incentivos

En algunas entradas publicadas en este blog algunos años atrás abordamos el tema de cómo algunos sectores del mercado turísticos no tenían muchos incentivos para mejorar, o incluso podían ofrecer peores servicios si eso servía para vender sus productos más caros. Por ejemplo, como los servicios de transporte en muchos casos ofrecían servicios deliberadamente malos […]

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