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Destinos y métricas: herramientas de publicación desde móviles y estrategias futuras

Escenas de Bruselas: las calles de Tintín

La etapa de «compartir mientras estamos de viaje» es una de las prácticas más recientes que se han incorporado al mundo del viaje. Ya desde hace algunos años, los viajeros han trasladado buena parte de sus estrategias de publicación, que antes debían esperar al regreso a casa o al menos al hotel, al espacio de publicación brindado por los servicios Web orientados a los dispositivos móviles, como pueden ser Twitter, Instagram, Foursquare, y la lista sigue -e incluye a Facebook, en particular por su integración con los servicios antes nombrados.

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Viaje, estrategias de promoción y tiempo real: sobre los usos turísticos de Twitter e Instagram

Ya hemos hablado en este blog sobre los modelos que comprenden el viaje a partir de 5 etapas: soñar con un destino; investigar; reservar; experimentar; y compartir. Para al menos cuatro de ellos, los sistemas de promoción de destinos tienen el tema bastante encaminado. Pero con uno de ellos todavía tienen sus problemas.

Usuarios, viajes e Internet: las conversaciones y las estrategias a futuro

Maderas viejas

La semana pasada, dediqué una entrada al tema de como la industria turística está recuperando la iniciativa. Los espacios de Internet que diez años atrás permitieron el surgimiento de nuevas voces en este mercado -los blogs, los foros, las redes sociales- hoy son parte de las estrategias de las compañías. No tanto porque hayan creado sus propios sitios, blogs y foros; más bien, porque todos estos espacios les permiten seguir las tendencias del mercado de viajes en tiempo real