Etiqueta: empresas
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Blogtrips, promociones y obligaciones para los bloggers
Sobre las normas que regulan en Estados Unidos las relaciones entre blogs, blogtrips y publicidad.
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Turismo, empresas y conversación: los usuarios y la conversación en tiempo real
Hace un par de semanas (enlaces al final), me ocupaba sobre cómo las empresas del sector de viajes estaban recuperando la iniciativa en Internet. En particular, debido a que lo publicado por los usuarios les sirve a las empresas para conocer gustos y tendencias; para hacer, digamos, una “consultoría en tiempo real”. Sin embargo, que…
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Balance 2010, segunda parte: las nuevas formas de publicación
Hace años que venimos hablando sobre los cambios que la Red le ha traído al mercado de publicaciones sobre viajes. A partir de la ampliación en el número de personas que pueden publicar en blogs, foros, redes sociales, sitios de fotos y videos, y otros soportes, nos encontramos con una gran cantidad de material sobre…
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Tasas y modelo de negocios para las aerolineas
Hace un par de semanas, en Valijas y modelos de rentabilidad en lineas aéreas, nos ocupamos sobre un tema interesante para quienes analizan el estado actual de las aerolíneas: cómo las empresas aéreas de Estados Unidos se las habían ingeniado para obtener buenos ingresos del cobro del despacho de valijas. Pero sería ingenuo creer que…
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Ryanair, subsidios y modelos de negocios
Menos de dos semanas atrás, resumí en una entrada el análisis que Chris Anderson realizaba en su libro Gratis. El futuro de un precio radical del modelo de negocios de la aerolinea de bajo costo Ryanair. Para Anderson, el gran cambio se daba en un punto: Ryanair no quería financiarse sólo a partir de la…
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Cadenas hoteleras y mercado corporativo de viajes
Parece que lentamente el mercado corporativo de viajes comienza a recuperarse, tras un pésimo 2009. Tanto Marriott como Starwood anunciaron sus expectativas de mejorar el porcentaje de ocupación de habitaciones durante 2010, y con ello sus ingresos. Si bien el crecimiento para 2010 no alcanzaría a recuperar lo perdido en 2009, es un buen dato,…
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La crisis del viaje de lujo
La crisis del viaje de lujo: la crisis financiera y económica internacional ha llevado a muchas compañías a recortar sus gastos en viajes. Y muchas marcas “premium” de hoteles y aerolíneas están sufriendo bastante para conseguir buenos resultados. Una nota muy interesante del diario canadiense The Globe and Mail (en inglés).
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Los viajeros usan Twitter… para quejarse (segunda parte)
Hace un par de semanas, nos ocupamos de cómo Twitter se estaba transformando, de hecho, en un canal de atención al cliente, y de como este tema debería comenzar a interesarle a las empresas de turismo. Por ahora, se trata de una red muy popular en particular en Estados Unidos, pero que va ganando relevancia…
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Precios de hoteles: Moscu sigue como la ciudad mas cara
La consultora Hogg Robinson Group llevó a cabo su informe semestral sobre precios en hoteles de grandes ciudades, y que es tomado en cuenta por las grandes empresas a la hora de diseñar sus presupuestos de viaje. En general no hubo tantos cambios con respecto a las posiciones con respecto al año pasado, aunque la…
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Los viajeros usan Twitter… para quejarse
Cada vez más empresas tienen presencia en Twitter. Muchas usan este canal para contar novedades, o comunicar ofertas, pero también como una forma bastante particular de brindar servicios a sus consumidores. Sobre todo en Estados Unidos, donde ya parece obligatorio para toda compañía mediana a grande no sólo tener cuenta de Twitter; también es relevante…
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Ryanair y la locura del equipaje
Hay que reconocer que Ryanair, una de las aerolíneas de bajo costo más importantes de Europa, siempre se las arreglan para aparecer en los medios sin gastar en publicidad. Y que se la pasan anunciando “innovaciones” para reducir costos o incrementar ingresos. Pero la novedad que se traen ahora es impactante: van a eliminar los…
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Pobres ricos
En los últimos meses, el sector de viajes que peor la está pasando es el que apunta a los viajeros de mayores ingresos, en particular el ligado al mercado corporativo. La crisis ha llevado a muchas empresas a gastar mucho menos en viajes. Y cuando lo hacen, cuidan cada centavo. En Estados Unidos, por ejemplo,…