Mes: mayo 2012

Instagram, y los costos de no imitar a Twitter

Instagram, hora de mayor apertura

Una de las razones de la popularidad de Twitter, allá por 2007, fue la posibilidad de poder usar como una red de mensajes cortos desde múltiples aplicaciones y dispositivos. No estamos obligados a usar la página Web de Twitter o las versiones oficiales para los dispositivos móviles; más bien, tenemos una enorme cantidad de opciones disponibles. Esa posibilidad, desarrollada a partir de una API pública y documentada, luego fue imitada por otras empresas, en particular por las posibilidades que brindaba con respecto a los teléfonos y la fragmentación de sus sistemas operativos.

Pero esa posibilidad de publicar desde múltiples aplicaciones y dispositivos no fue copiada por una de las estrellas emergentes del mercado de las aplicaciones para móviles: Instagram

China: el mayor mercado de turismo de negocios para 2015

beijing

Otro signo de que los tiempos y los equilibrios globales están cambiando: para 2015, China pasará a ser el mayor mercado de turismo de negocios del mundo, y superará a Estados Unidos, que desde hace mucho tiempo es líder en ese segmento. Este año, el gasto corporativo en China llegará a los 202 mil millones de dólares, un 17% más que en 2011. Para el año que viene se espera que llegue a los 245 mil millones de dólares, un 21% más que este año. En comparación, en la actualidad el volumen del mercado de turismo de negocios en Estados Unidos es de 250 mil millones de dólares; tercero viene Japón, con 68 mil millones de dólares. En América Latina, el mejor ubicado es Brasil, con 28 mil millones de dólares en 2011.

Bloggers y marketing de destinos turísticos, segunda vuelta

La Ruta

(Viene de los planteos en Marktur, Bloggers y blogs: información, marketing y estrategias en debate).

Los destinos suelen ser “descubiertos” -esto es, ingresan a los mercados- a través de los viajeros que se atreven a llegar hasta ciertos puntos que están “fuera de la ruta”. Ese espacio, en el caso de las publicaciones en Internet, es donde los bloggers se mueven con más comodidad, y es un papel interesante para explorar en las futuras relaciones entre bloggers y destinos. Lugares ya consolidados en las rutas turísticas probablemente vean con más interés las promociones en redes sociales o la generación de contenidos propios, pero los destinos poco conocidos primero tienen que lograr que los potenciales visitantes conozcan sus puntos más relevantes. Y, además, deben crecer de manera orgánica y planificada, o de otro modo un crecimiento muy veloz en el número de viajeros puede arruinar buena parte de su potencial futuro.

Aerolíneas y redes sociales de empresas: el cierre de Bluenity

Bluenity

Un punto interesante a analizar en el mercado de viajes e Internet es la ausencia de redes sociales verticales y que dominen claramente algún tipo de segmento del turismo. A excepción de TripAdvisor con la hotelería, no hemos un fenómeno de ese tipo. Incluso las redes sociales verticales más conocidas, como Gogobot, son usadas sólo por una porción muy pequeña de los viajeros. Que, en todo caso, si están dispuestos a utilizar servicios generalistas como Facebook.