octubre 2011

Hoteles y críticas de usuarios: tendencias que cambian

Hotel Sign

Ya no es raro encontrar hoteles que publiciten que han recibido una distinción de TripAdvisor como «hotel destacado». La cadena Accor comenzó a incluir hace algunas semanas las críticas que aparecen en TripAdvisor en sus propios sitios. Y Starwood lanzó su propio sistema de comentarios, con el compromiso de publicar tanto críticas negativas como positivas, una vez comprobado que el usuario realmente se hospedó. De a poco, el sector hotelero comienza a mostrar un mayor interés por el tema de la participación de los usuariosLeer más »Hoteles y críticas de usuarios: tendencias que cambian

Microenlaces 33: mapas, trenes y restaurantes

Edificio

Los enlaces sobre viajes, turismo, tecnología y movilidad que compartí durante la semana en mis cuentas de Twitter en @morrissey y @blogdeviajes, y en Google+. También nos encuentran en Facebook y Foursquare. Por último, tienen la edición vespertina de Blog de Viajes en Tumblr, donde habrá fotos y enlaces que desarrollan otros aspectos de las entradas de la semana.Leer más »Microenlaces 33: mapas, trenes y restaurantes

Los contenidos y los viajeros: como cambian las necesidades de informarse

Firefox Mobile

Hace tiempo que sabemos que los viajeros han ido construyendo en estos últimos años nuevas formas de informarse y compartir información. Como planteamos en la entrada dedicada a Internet y las etapas del viaje, hoy acciones como investigar y compartir información se pueden llevar a cabo, por ejemplo, mientras nos encontramos en el destino, gracias a la mayor ubicuidad de los dispositivos móviles. Y que esto se complementa con la posibilidad de conversar con nuestros contactos en las redes sociales también mientras estamos en el destino. La gran pregunta es: ¿cómo se están adaptando las plataformas de producción de contenidos para ese solapamiento cada vez mayor de etapas del viaje que antes estaban más diferenciadas?Leer más »Los contenidos y los viajeros: como cambian las necesidades de informarse

Travelcamp Buenos Aires + Travel Bloggers Meeting Argentina 2011, balance arbitrario

Travelcamp + TBM

Siempre hay algo que me gusta destacar de todos los Travelcamp que se han realizado hasta ahora: la buena voluntad de los asistentes, que participan activamente, disimulan los problemas y se dedican a contactar a otras personas con las cuáles pensar nuevas ideas para el mercado de viajes e Internet. A pesar de los problemas puntuales que tuvimos -algunos retrasos horarios, conectividad, etc- el tercer Travelcamp se pasó volandoLeer más »Travelcamp Buenos Aires + Travel Bloggers Meeting Argentina 2011, balance arbitrario

Semana octavo aniversario de Blog de Viajes: viajes de prensa, acciones de marketing y oportunidades profesionales

September theme #1 : The number 8

Cuarta y última entrada de la serie dedicada a hacer un balance de algunos temas tratados en Blog de Viajes en el último año, con la excusa del octavo aniversario de este blog. Nos quedan los dos últimos temas: las transformaciones de la relación entre prensa, acciones de marketing y presstrips / blogtrips /famtrips, y la apertura, aún incipiente, de oportunidades profesionales en el segmento de viajes e Internet.Leer más »Semana octavo aniversario de Blog de Viajes: viajes de prensa, acciones de marketing y oportunidades profesionales

Semana octavo aniversario de Blog de Viajes: influenciadores y los modelos de los medios tradicionales

Day 8

El tema de los influenciadores ha sido muy tematizado en los dos últimos años en la Red. Y también en los trabajos sobre marketing para el mercado de viajes en Internet. La idea: detectar a aquellos usuarios que, con más lectores / lectores más relevantes / lectores concentrados en mercados verticales específicos, en lo que publican es más leído o mejor valorado que el promedio. Y lo es tanto para hacer publicidad de productos hasta para armar eventos o sugerir a otras personas a quienes seguir en las redes sociales.Leer más »Semana octavo aniversario de Blog de Viajes: influenciadores y los modelos de los medios tradicionales

Semana octavo aniversario de Blog de Viajes: soportes de publicación y contenido independiente en la Red

DSC00636

Esta semana es la del octavo aniversario de Blog de Viajes, y estará dedicada a una serie de entradas a manera de balance del año. Un tema clave a la hora de pensar los cambios en las relaciones entre mercado turístico e Internet tiene que ver con las formas de publicación e interacción en la Red.

Hoy, buena parte de la interacción que se da en Internet pasa por plataformas cerradas de terceros. Facebook, Twitter, Google, son los ejemplos más evidentes de una tendencia que lleva varios años. No es un proceso raro en la historia de los medios; al principio surgen un gran número de emisores y opciones, pero rápidamente el mercado se consolida y algunos de ellos pasan a adquirir posiciones dominantes. Hoy, por ejemplo, un punto importante para cualquier sitio, a la hora de obtener más lectores, es lograr una difusión importante en las redes sociales y de información. Esos espacios son los nodos por los que hoy pasa la información, y por ello es relevante es estar presentes en ellos. Si bien esto relevante tanto para el sector de viajes como para cualquiera que quiera interactuar en Internet, no hay que dejar de recordar que, a diferencia de otros mercados verticales, los turistas están más acostumbrados a comprar de manera online.Leer más »Semana octavo aniversario de Blog de Viajes: soportes de publicación y contenido independiente en la Red

Semana octavo aniversario de Blog de Viajes: pensar los marcos

Lucky Number 8

Esta semana Blog de Viajes cumple 8 años de recorrido, y vamos a dedicar estos días a una serie de entradas de balance del año. La idea es pensar los cambios en el mercado turístico a partir de su relación con marcos más generales; en particular la evolución de la Red en los últimos años, y la consolidación de los medios sociales.

En los últimos meses, varias de las entradas de este blog han girado alrededor de al menos tres temas:Leer más »Semana octavo aniversario de Blog de Viajes: pensar los marcos

Dónde investigan los argentinos sobre viajes y destinos

Un lugar común en las discusiones sobre las relaciones entre turismo e Internet en Argentina es el tema estadísticas. «No tenemos números» es una frase que se dice mucho apenas comenzamos a considerar estrategias en la Red. Pero hace algunos meses, el Ministerio de Turismo de Argentina encargó un estudio a la consultora de Julio Aurelio, para analizar los comportamientos de los turistas argentinos en la temporada de verano. Temas como el proceso de toma de decisiones, destinos más recordados, frecuencia de las visitas y transporte utilizado aparecen en este estudio (números del estudio, al final). Entonces, el primer punto a destacar es que se trata de un relevamiento que analiza el comportamiento de los turistas argentinos en vacaciones de veranoLeer más »Dónde investigan los argentinos sobre viajes y destinos

Medios sociales, conversaciones y empresas: Charlene Li en Buenos Aires

Charlene Li en Buenos Aires

«Conversación» es una palabra que ya lleva unos cuantos años en el mercado de los medios sociales. Es una manera de definir qué tipo de relaciones deberían darse entre empresas y usuarios, y que ya viene por lo menos desde The Cluetrain Manifesto. «Conversación» es una linda palabra, pero cabe preguntarse bajo qué marco los responsables de la gestión de las organizaciones y los usuarios pueden tener ese tipo de vínculo, y cómo se está conceptualizando la noción misma de «conversación». Al fin y al cabo, otras palabras, como «amistad», ya tienen su versión en las redes sociales.

El interés por el tema las relaciones entre empresas y usuarios se notó bastante en la presentación que hizo ayer Charlene Li en Buenos Aires.Leer más »Medios sociales, conversaciones y empresas: Charlene Li en Buenos Aires

OntheFly: Google e ITA y las búsquedas flexibles desde celulares

OnTheFly

En estos días estuve chequeando la versión 1.2 de OnTheFly, la aplicación de ITA y Google, que permite hacer búsquedas de vuelos desde dispositivos móviles con sistemas operativos Android, iOs y Blackberry OS. Si bien esta aplicación ya tiene un tiempo en el mercado, los cambios que se introdujeron recientemente mejoran bastante las capacidades de búsqueda. Uno de los puntos más relevantes son las búsquedas flexibles en lapsos de tiempo de 35 días, que además te permiten observar gráficos de evolución del precio de los pasajes en cada día. Leer más »OntheFly: Google e ITA y las búsquedas flexibles desde celulares