Ayer, finalmente, se llevó a cabo el primer Travelcamp Buenos Aires, y las cosas realmente salieron bien. Hubo buenas exposiciones, y muchas preguntas interesantes. Para quienes estuvimos involucrados en la organización fue la ocasión para poner en marcha este proyecto, e ir hacia un segundo evento donde la parte más colaborativa y “camp” aparezca de manera más marcada. Por ejemplo, que los mismos usuarios propongan temas a desarrollar.

Paso a resumir algunos de los puntos que se debatieron ayer en el Travelcamp Buenos Aires 2009 en la parte dedicada a las preguntas, como medida para ver los intereses de los asistentes. En los próximos días vamos a subir las presentaciones de los expositores al sitio de Travelcamp.

El tema que más polémica trajo fue el de los medios de pago. Al menos en Argentina es un punto clave para cualquier que arranque con una empresa -turística o no- en tanto está vinculada con las formas en que van a pagar los usuarios. Por un lado, hubo críticas a los costos que cobran los bancos y las tarjetas de crédito por sus operaciones; pero, por otro, otros asistentes marcar que a pesar de los problemas se pueden montar sistemas de cobro que funcionen.

Un segundo tema fueron los contenidos. Aquí hay varios puntos para analizar. En primer lugar, el tema de cómo ser rentable a partir de un sitio, algo que apareció a partir de la presentación de Viajeros.com. Segundo, la credibilidad de bloggers y periodistas en relación con los contenidos periodísticos ligados al turismo -y cómo las pequeñas empresas podían plantear la utilidad de un blog corporativo. Tercero, el problema de los potenciales problemas legales que pueden causar cierto tipos de comentarios de los lectores acerca de hoteles y otros servicios turísticos.

Tercer tema, acerca de la formación de profesionales para el turismo a través de las universidades y otras instancias de la enseñanza. Aquí hubo una serie de señalamientos críticos, pero también algunas aclaraciones acerca de la importancia, por parte de los profesionales, de saber que deben seguir ellos mismos con la actualización de conocimientos -lo cual, en la relación entre turismo y tecnología, ya es algo muy obvio.

Cuarto, lo dedico a repasar algunos temas muy puntuales que aparecieron planteados: uso de videos en los sitios de turismo; acerca del papel de los GDS y su valor como intermediarios; las formas de mejorar los sistemas de calificación de hoteles y otros servicios, como se hace en Tripadvisor, un tema que era una fija; y, por último, el valor de la transparencia en relación a los usuarios y consumidores.

Les queremos agradecer a los expositores que ayer aceptaron nuestra invitación a participar de los paneles: Federico Imposti Huerta, de Amadeus Argentina; Juan Carlos Chervatin, de Consult HouseTravel; Gustavo Markier, de Plataforma 10; Lorena Amarante, de Online Marketing Latam; y Rodrigo Montoto, de Viajeros.com. Y a los asistentes, que hicieron muy buenas preguntas y fueron muy pacientes con nuestra inexperiencia en esto de armar eventos -y gracias por los mensajes a través de Twitter y Facebook, es un buen punto para seguir adelante.

Me queda pendiente compartir mi presentación de ayer junto las notas de cada slide, pero eso queda para la semana que viene.

Hoy ha sido un día bastante extenso, y no puede actualizar el blog. Durante toda la mañana se desarrolló el Travelcamp Buenos Aires 2009; mañana hago un resumen de las charlas y de algunas cosas que quedaron para conversar. Si quieren ver un primer resumen de lo que publicamos desde el evento, pueden chequear en el usuario de Twitter de Travelcamp. Hay una buena cantidad de referencias a los temas que se abordaron en las mesas y las preguntas que hicieron los asistentes.

Debajo, algunas fotos tomadas durante la mañana. Cuando tenga un poco de tiempo, agrego más:

Y la seguimos mañana miércoles.

Ya falta poco: el 13 de octubre, entre las 9 y las 13 horas, tendrá lugar el Travelcamp Buenos Aires 2009. La semana pasada arrancamos con la inscripción por Internet, y hoy sólo quedan 11 lugares disponibles. Les recuerdo que el evento es gratuito, y que la idea principal es crear un espacio donde aquellos que están trabajando en proyectos relacionados con turismo e Internet puedan intercambiar experiencias, y podamos tener un espacio en común.

Para inscribirse en los últimos lugares, tienen que ir a este enlace:

http://eventioz.com/events/travelcamp-buenos-aires-2009

Si quieren ver la agenda, la encuentran en este enlace. El evento tendrá lugar en el auditorio de la Universidad de Salvador, en Tucumán 1845. Una vez que se terminen los lugares, se abrirá una lista de espera, y podrán ocupar los lugares que no hayan sido reconfirmados.

Los esperamos el martes

Hoy, en algún momento en de la tarde, hora de Argentina, vamos a abrir la inscripción al Travelcamp Buenos Aires 2009. Va a ser el 13 de octubre, de 9:30 horas a 13:30 horas, en el auditorio de la Universidad de Salvador, Tucumán 184, Buenos Aires. Como se trata del primer evento que vamos a organizar, vamos a arrancar con prudencia, y esta primera convocatoria se va a dar sólo por la mañana, y nos vamos a concentrar en los paneles de discusión sobre temáticas ligadas a Internet y turismo.

El evento es gratuito, y la inscripción se realizará por formulario online. Habrá 150 lugares; pasado ese límite, quedarán en lista de espera. Cuatro días habrá que reconfirmar; en el caso de que no lo hagan, el lugar le será cedido a alguien en la lista de espera.

Por la tarde, una vez que se encuentre abierta la inscripción, publico la agenda completa del evento.

El TravelCamp Buenos Aires va a cambiar de fecha; se retrasará una semana y va a pasar al martes 13 de octubre, de 9 a 13 horas. Ahora estamos reconfirmando algunas presencias en los paneles, y esperamos en los próximos días contar un poco más sobre las actividades que habrá.

Y por cierto, se vienen semanas bastante movidas con respecto a los eventos y charlas. Al menos en mi caso, durante los meses por venir voy a estar en varios eventos en Buenos Aires y en otras ciudades de Argentina. Cuando termine de pasar en limpio y confirmar algunas fechas, publico el listado completo. Por ahora, pueden chequear el listado de eventos sobre blogs y emprendedores que armé para el blog de Redusers.

Importante: el Travelcamp pasó para el 13 de octubre; más sobre ese tema en TravelCamp Buenos Aires, cambio de fecha.

Muchos de nosotros hemos concurrido a decenas de eventos relacionados con Internet y blogs. Obviamente porque está dentro de nuestros intereses discutir sobre estos temas. Pero, cuando volvíamos al mercado de viajes, nos encontrámos con un problema: a pesar de que conocíamos cada vez más gente que trabajaba en turismo y seguía con interés todos los cambios que Internet ha traído al mercado, no encontrábamos un espacio para reunirnos. Había que generar ese espacio, y un grupo de personas nos venimos reuniendo desde hace varios meses con el fin de armar un evento sobre turismo e Internet, inspirados en el éxito de eventos como Barcamp.

Y hoy les podemos anunciar que el TravelCamp Buenos Aires 2009. ¿Cuándo? El 6 de octubre, en el auditorio de la Universidad del Salvador -en las próximas semanas les pasamos horarios y dirección. Como la idea de un “Barcamp” para turismo es muy nueva para este sector, optamos por llevar adelante un evento mixto, que tendrá dos mesas temáticas con disertantes, mientras que de manera paralela habrá charlas propuestas por los mismos asistentes, o nosotros, si es que nos animamos

¿Y qué queremos? Un espacio para reunir a todos aquellos para los cuales Internet ya no es “lo nuevo” o “lo que nos arruinó el negocio”. Para nosotros, la existencia de la Red es lo que ha permitido que nuestros emprendimientos se hagan realidad. Emprendimientos tan distintos como una empresa de ventas de productos turísticos, un portal de viajes o un blog . Y seguramente ustedes pueden contar muchas otras experiencias de uso de la Red en sus iniciativas turísticas, y por ello sería muy bueno que se vengan al evento el 6 de octubre.

El TravelCamp Buenos Aires 2009 va a durar toda la mañana. Estamos confirmando los asistentes, y esperamos contarles muy pronto la conformación de cada mesa y los temas. Además, habrá una presentación del evento y un cierre con conclusiones.

En algunas semanas más vamos a abrir la inscripción en Internet. El evento será gratuito, y les recomendamos estar al tanto de nuestros anuncios para que sepan en que momento se abrirá la inscripción y no se queden afuera. Tenemos blog que se actualizará en los próximos días, y también pueden seguirnos en Facebook, Twitter y LinkedIn.

Los que estamos por detrás del TravelCamp Buenos Aires 2009: Tomás González Ruiz y Constanza de la Cruz, de Avantrip; Juan Ignacio Serrot, de Expediciones Argentinas; Diego Amoros, de Match Point Web 2.0; Oscar Comes, fundador de AAETAV (Asociación Argentina de Ecoturismo y Turismo Aventura); y quien escribe este blog, claro.

Les recomiendo que se mantengan al tanto, así no se quedan fuera del evento.