Algunas semanas atrás, analicé en dos entradas (enlaces al final del texto) la acción de marketing que las autoridades de Porto de Galinhas había llevado a cabo junto con una empresa privada, por la cual se invitó a 50 bloggers brasileños a pasar unos días en el lugar. El objetivo, declarado, era lograr muchos enlaces a las páginas de Porto de Galinhas, y menciones positivas sobre el destino. El objetivo se cumplió; una revisión de los bloggers invitados muestra que la mayoría hizo reseñas positivas, y que ni siquiera mencionaron el tema de los problemas ambientales en la zona, que fueron cubiertos varias veces por la prensa tradicional brasileña.

Pero ahora hay más información para compartir. La primera no es muy buena: la empresa que llevó a cabo la acción de marketing denunció que el gobierno local no le pagó lo comprometido por la campaña, y dio de baja la página Porto Cai na Rede. Poco después la Prefeitura de Ipojuca publicó una carta, donde rechazan las acusaciones y dicen que ellos no se habían comprometido a pagar todo, y que sus obligaciones se limitaban a hospedaje, comidas, paseos y otros servicios brindados a los bloggers. Y afirman haber invertido 200 mil reales (algo más de 115 mil dólares) en toda la acción.

No es la intención de esta entrada discutir acerca del tema de quien se hace cargo de los pagos. Las dificultades entre la empresa y la Prefeitura de Ipojuca las arreglarán entre ellos. Más bien me interesa otro tema: con una campaña de 200 mil reales, se lograron una gran cantidad de enlaces, muchos de elos en blogs con buen tráfico e interesante ponderación para los buscadores. ¿Cuánto hubiera gastado un destino en una buena campaña en medios tradicionales? ¿Hubieran generado tantos enlaces en Internet, donde hoy cada vez más viajeros buscan datos para viajar? Es un tema interesante; me parece que aquí hay otro tema para que revistas, diarios, etc, se preocupen, ya que otros formatos, en este caso los blogs, podrían generar mejores resultados que ellos para determinados objetivos de promoción y difusión.

El segundo tema está ligado a los bloggers, y seguramente vamos a tener que discutirlo más en el futuro. Una de las críticas de muchos viajeros a los medios especializados en turismo es que no brindan buena información. Las referencias a destinos son casi unánimemente positivas, y por lo general los datos bastante restringidos -muchas veces, a las empresas que pagaron el viaje a los periodistas. ¿Qué va a pasar si la mayoría de los bloggers replica ese modelo de “todo positivo”? ¿Los lectores de blogs seguirán confiando en nosotros? Claro que un blog no se termina en quienes lo escriben; la comunidad de lectores y de comentaristas pueden agregar nueva información para ayudar a construir un sentido diferente para el texto.

Me parece que es un tema donde la mayor parte de ustedes tiene una posición tomada; sería interesante que compartan sus puntos de vista en los comentarios, a ver cuán interesante (o no) es el tema.

Gracias a Tony Galvez por algunos datos de utilidad para esta entrada.

Entradas anteriores sobre este tema:

Bloggers y prensa, el caso de Porto de Galinhas
Bloggers y prensa, el caso Porto de Galinhas II

En unas horas, salgo para Rosario, donde me toca exponer mañana a las 10:30 horas en el Rosario Blog Day. Voy a estar en la mesa de apertura, dedicada al “estado de la blogosfera”, y que voy a compartir con Vanina Berghella. Aún no concluí la presentación, pero ya tengo varios puntos a trabajar: algunos números sobre la evolución de los blogs; su tendencia hacia los contenidos especializados; la polémica sobre su muerte o decadencia; y la relación entre información pública y monetización por publicidad. Por cierto, van a poder seguir lo que se publica sobre el evento en Twitter en este enlace.

Si quieren ver el resto de la agenda del evento, pueden hacerlo en este enlace. Y a quienes concurran al Rosario Blog Day, nos vemos mañana.

Actualización: felicitaciones a Marta Repupilli; Federico Aikawa; Lisandro Carnielli; Fernanda Rubio y Rodolfo Augsburger, organizadores del Rosario Blog Day, por lo bien que salió todo en la jornada. Espero que los asistentes se hayan ido satisfechos con los debates, porque aparecieron muchos temas muy relevantes, desde como se están transformando los blogs hasta su relación con los medios y las redes sociales. Ahora, hay que seguir la conversación en otros lados, al menos hasta los Blog Day del año que viene

En las próximas semanas, voy a estar presente en algunos eventos relacionados con blogs y periodismo digital, y que continúan la serie anterior que publiqué en Algunos eventos que se vienen en Argentina en septiembre.

Mendoza Blog Day: se va a realizar el 13 de noviembre en la ciudad de Mendoza. Pueden ver la agenda completa en este enlace. Mi tema son las posibilidades profesionales de los blogs, y me toca abrir la jornada. Vayan bien despiertos No olviden inscribirse previamente en este enlace.

Rosario Blog Day: se va a llevar a cabo el 21 de noviembre. Tienen la agenda disponible en este enlace. En este caso voy a estar a media tarde, en una mesa sobre las posibilidades de las tecnologías asociadas a la movilidad.

Me queda por terminar de definir mi presencia en las Jornadas de Periodismo Digital en la Universidad de Quilmes, que se realizarán el 26 y 27 de este mes -en realidad, me falta definir el día de presencia. Apenas sepa ese dato, actualizo esta entrada.

Y para el año que viene, ya está confirmada la Cumbre Iberoamericana de Comunicadores, en la Universidad Nacional de General San Martín. Será el 26, 29 y 30 de abril, y formo parte del comité organizador. Sobre la agenda y los participantes, pueden chequear la página oficial del evento.

El mes pasado, en la entrada “Bloggers y prensa, el caso de Porto de Galinhas“, nos ocupamos de la invitación hecha a 40 bloggers brasileños para que visitaran esa zona, realizada por los organismos oficiales de turismo de esa zona de Brasil. La lista completa de blogs que quedaron invitados se encuentra en este enlace.

Algunos de los textos que produjeron los bloggers que viajaron a Porto de Galinhas:

Blahfeelings
Dia de Folga
Bogagento
Treta

Habría que revisar un poco más a ver que otros blogs invitados escribieron sobre el tema, pero la cobertura rastreada hasta ahora aparece como invariablemente positiva. Desde el punto de vista de las “relaciones públicas”, aparece como una acción exitosa, y que sirve para contrarrestar las noticias sobre problemas ambientales en Porto de Galinhas.

Ahora, si me van a preguntar sobre cual es, entonces, la diferencia entre blogs y la “prensa especializada”, donde normalmente siempre se publican textos positivos sobre cualquier destino, mi respuesta se parece cada vez más a “no sé”… Al menos, en este caso, siempre quedó en claro quienes eran invitados, y eso es público -muchos medios no suelen mencionar el “detalle” de las invitaciones. Pero a la hora de pensar en la credibilidad de los bloggers, el tema es otro…

Gracias a Tony Gálvez por la ayuda con los enlaces.

Entrevista para el Mendoza Blog day: el 13 de noviembre, gracias a la invitación de Magdalena Day, voy a exponer en el Mendoza Blog Day 2009. En el sitio del evento publicaron una entrevista que me hicieron para adelantar algunos temas que trataremos en el encuentro. Si piensan ir al evento, no se olviden de registrarse; el evento es gratuito, así que no se queden sin su lugar. También pueden chequear la agenda del evento.

Hace algunas semanas, Fernando Quirós, periodista de El Tribuno de Salta, Argentina, me entrevistó para una doble página en la revista dominical del diario. Debajo tienen el resultado. En la entrevista, respondo sobre cuestiones que van desde las razones para iniciar el blog y relación con el mercado de viajes, hasta su futuro como publicación. También hay espacio para el Travelcamp, del que ya he contado algunas novedades ayer.

Debajo tienen las dos páginas publicadas. Si hacen clic en el último botón de la derecha, las páginas se abrirán a pantalla completa. Le agradezco a Fernando por el espacio y la entrevista.

En septiembre de 2006, en una entrada llamada “Bloggers y periodistas, o las relaciones con la prensa en el campo turístico“, analicé como empresas y agencias de prensa estaban muy interesadas en incluir a los blogs dentro del esquema de “manejo de prensa” que desde hace tiempo usan con los periodistas. Y señalaba que esta política

“(…) implica toda una manera de formalizar a los bloggers en un sistema ya previamente existente, y que se usa para atender a la prensa tradicional. Esto es, invitar a estas personas a viajar, por cuenta de la empresa, a diferentes destinos. Los objetivos, desde ya, son claros. En primer lugar, cooptar la agenda de los bloggers más relevantes del mercado (…) para lograr que hablen de ciertos lugares. En segundo, establecer relaciones personales con ellos, por cualquier “inconveniente” futuro -leáse, que hablen de una manera particularmente crítica de algún negocio o establecimiento de la empresa”.

Hoy encontré que Tony Gálvez hizo una entrada sobre los graves daños ecológicos que está causando la sobreexplotación turística en las playas de Porto de Galinhas, en Brasil. Pero lo más interesante viene al final: en estos días, las autoridades de ese lugar armaron un “viaje de bloggers”, donde invitaron a 50 de ellos a pasar unos días en esta playa. Y en un comunicado de prensa, señalan cuál es el objetivo:

“A expectativa é que o nome “Porto de Galinhas” seja replicado, de forma positiva, milhões de vezes na internet”

Ahora bien: será interesante ver el tipo de cobertura que, finalmente, hacen los bloggers sobre Porto de Galinhas. Si hablan, por ejemplo, de los problemas ambientales, que ya han sido objetos de noticias en la prensa. O si, finalmente, las autoridades del lugar logran lo mismo que usualmente obtienen de muchos medios: coberturas favorables gracias a las invitaciones. De hecho, es lo que dicen de manera explícita en el comunicado de prensa, y no son “interpretaciones mías”, para decirlo de manera directa.

El crecimiento de la audiencia de los blogs, y el interés de los agentes del campo turístico por ellos es un tema que ya tiene varios años de desarrollo. Es normal, entonces, que comiencen a aparecer situaciones complicadas desde el punto de vista ético. En el caso de los blogs personales, siempre me pareció que hay un punto donde hay que tener claro nuestra tarea: escribir entrada útiles para los lectores, no importa si el tema es viajes, tendencias de mercado o política. Los lectores de los bloggers, además, son en muchos casos personas que aparte producen sus propios materiales: otros bloggers, participantes en redes sociales, etc. Si encuentran entradas que consideran que satisfacen su interés o que encuentren más bien tendenciosas, no sólo van a dejar de leerte. También pueden escribir sobre ello. Resultado: no hay público cautivo ni pasivo, y mejor tener en cuenta ello a la hora de escribir una entrada que sólo va a dejar contentos a quienes te invitaron a un viaje, pero más bien insatisfechos a quienes te leen desde hace tiempo. Recuerden, finalmente, que muchos periodistas no pueden escribir sobre su parecer en notas sobre viajes porque el medio y sus edtores piensan distinto. En nuestros blogs personales no pasamos por esos filtros, así que sería interesante poder ofrecer otros puntos de vista.

Por supuesto, si tienen interés en comentar sobre el tema, pueden hacerlo en el formulario de comentarios de esta entrada. La foto de Porto de Galinhas que abre la entrada fue tomada por lhmatos y publicada en Flickr bajo licencia Creative Commons Attribution.

Las fotos que aparecen en los álbumes de imágenes de este blog están bajo licencia Creative Commons Attribution. Esto significa que ustedes pueden usar cualquiera de las fotos siempre y cuando, junto con la imagen, la atribuyan a

Jorge Gobbi, de http://www.blogdeviajes.com.ar (la URL debe ser un enlace al blog)

Y listo. Las imágenes, en su gran mayoría, están en 800×600, con algunas excepciones en 640×480; se trata de un tamaño más que suficiente para ilustrar textos en la Red. En el caso de que quieran alguna imagen en mayor tamaño para impresión en papel, en ese caso sí deberíamos conversarlo. Recuerden que si toman la imagen y no me reconocen la atribución, estarán violando la licencia.

Sé que me preguntarán porque publico las imágenes y permito su uso de manera gratuita, únicamente a cambio de la atribución. Para mí, la razón es muy simple: a la hora de ilustrar las entradas en los blogs que mantengo, la publicación de imágenes bajo licencias Creative Commons Attribution en los distintos servicios Web es una ayuda invalorable. De otra manera, no tendría fotos de lugares que no he visitado. Y ya que necesito ese tipo de imágenes, me parece que lo más lógico es compartir lo que produzco, bajo las mismas condiciones. En mi caso, también enlazo la fuente original, en tanto tengo muy claro el valor del enlace para cuestiones como el posicionamiento.

Mis imágenes, por cierto, también aparecen en mi cuenta de Flickr.

La semana que viene, por cierto, voy a publicar una entrada más general sobre el tema de las imágenes bajo licencia Creative Commons.